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挑選沈陽寵物火化服務應該看哪些方麵?

2020-01-02 14:05:40

挑選寵物火化服務應該看哪些方麵?

一,距離

多數人電話接通確認是寵物火化點後,緊接著就會谘詢地點在哪裏?那麽向日葵视频ioses色板就從距離開始說起,寵物火化點在選址時受到以下幾個現實問題的約束,選擇了適合自身發展的方式:

1、行業特殊。在各寵物火化點選址的時候,肯定都非常希望盡量靠近主人們,近一點,到達性肯定高一些,但是普遍的情況是,這樣的特殊行業,肯定無法太靠近市中心。

2、投資性價比。目前來說還處於行業的初期,市場認知度都還很小的時候,為了維護收支的平衡,盡量的降低成本,肯定選址物業成本相對合適的地方。

3、行業的未知性。因為現在寵物火化行業尚有太多難以啟齒的困難,麵對未知的未來,多數從業者采取摸著石頭過河的策略,探索的過程中還要學會自我保護,自然就會選擇保守性地投入態度,所以,選址自然不會太顯眼。

4、各方心理感知層麵。畢竟這是一個善後服務機構,人多的地方,鄰居會做何感想?路過的人做何感想?主人正在悲傷的情緒中時,牆外熙熙攘攘人群的氛圍帶來的幹擾,又會做何感想?況且,悲痛難以自控的時候,主人的情感發泄,周遭的人會以沾染晦氣的想法投以異樣的眼光。

所以,對於距離,一線城市40公裏以上是家常便飯,準一線城市20公裏就算近的,不是危言聳聽。有個鏟屎官告訴我說:如果這是最後一程,反倒覺得路長一點正好和毛孩子的緣分更長一點,會更加珍惜這段路程上的相處時光,或許這就是好的安排。

二,環境

環境大部分參差不齊,主要還是看各個機構自己的觀念意識,基本有兩種層麵:

1、品質型。可以營造優越的善後環境,能給予豐富和完整的告別儀式。除了一些基礎的設備用品外,還有休息場所,還可以提供紀念品。這些配置勝在用心和誠意。讓小家夥的告別不留遺憾,精神的財富運比物質更有價值,價格會略貴。

環境可分為內部環境和外部環境,由於有上麵所說的客觀因素,大多數在郊區的寵物火化點外部環境都山清水秀,空氣宜人;內部環境隻能說參差不齊,主要還是看各個創業者自己的觀念意識,基本上暫時可以分為三種層麵:

2、 滿足基本需求型。什麽是基本需求?寵物火化自然就是火化寵物咯,一台專用的寵物火化設備,(這很重要,如果連火化爐都不敢給你發照片的,你千萬別選。)

加上一些基礎的用品和設備,一個普普通通的民宅或者自建房裏,為來自各方的鏟屎官們把各種小家夥們送往各自的星球。但是往往這樣樸素的環境也往往匹配一個比較實惠的大眾價格,適合幹脆利落的告別,生前不留遺憾,今後來世再見。

3、 麻雀雖小五髒俱全型。雖然硬件條件有限,但是在有限的條件裏還是希望給予相對豐富和完整的告別。除了一些基礎的設備用品外,盡量提供鏟屎官們可以休息等候的場所,提供和小家夥們告別的空間,甚至還可以提供紀念品。這些配置雖不豪華和寬裕,卻勝在用心和誠意。

4、 土豪霸氣型。雖然有種種不確定和無數的現實困難,但是某些地方還是有“製霸一方”的豪邁愛寵人士一擲千金,勇敢地站出來為小家夥們營造優越的善後環境,例如一些莊園,獨棟別院或者善後中心,基本上鏟屎官從各個方麵都無法拒絕這樣美好的地方作為自己小家夥的最後一站,有可能的就是價格可能會略貴,但也不是貴到離譜的宰人模式,基本上屬於物有所值。如果您的城市有幸有這樣的地方,請一定不要猶豫,少買一件衣服,少去一次酒吧,讓小家夥的告別不留遺憾,精神的財富遠比物質得更有價值。

(說一個題外話,有一篇在網上說黑心寵物火化的帖子,其意是提供給大家遇到這種情況的防範方法,但可能未曾深入了解行業的現狀,說了太多想象或者個例的預防,卻未能從現在的發展程度給予正麵說明,導致看過的鏟屎官們紛紛認為普遍的現狀還是他所描述的那樣。關於這個方麵,向日葵视频ioses色板今後有機會將原原本本的陳述這部分的誤解。)

關愛動物、尊重生命、至誠服務。通過向日葵视频ioses色板的服務,讓寵物主人能夠為陪伴自己一生的好朋友處理好身後事而得到安慰。

三,價格

縱觀國內寵物火化現狀,以及前期投身這個領域的愛寵人士尋找市場與公益平衡點的行業自律來說,價格在各地均不算離譜。關於各地價格沒有太多必要特別去解釋。

從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質,這是永恒不變的定律!

所以,每個人的經濟承受能力不一樣,豐儉由人的可選多樣性也正好可以滿足更多鏟屎官。

四,服務

環境的配置也算服務的一個方麵,但是服務更多地會體現在鏟屎官們接觸寵物火化機構的方方麵麵,各地寵物火化點有些是創業者、老板自己在操作,有些是雇傭培訓了員工來操作,在管理上是較有進步空間的部分。就我所知,從三個方麵說說體會:

1、是不是真的養過寵物

有些火化機構,純粹是為了“賺錢”根本沒有任何寵物飼養及離別的經曆。導致在為主人服務時,根本不懂主人的心情,就顯得人情味不足。

2、角色承擔的不同

雖然現在的從業人員多數也同時是鏟屎官的身份,非常能感同身受地理解各位谘詢此服務鏟屎官們的心情,但是還是要幫助鏟屎官們送別小家夥,必須要從感性的情緒中抽脫出來進行一些理智、有效的溝通。比如詢問寵物的情況,進行服務說明,項目報價或者流程解釋等等。又由於表達能力不同,個人性格,以及多數為電話或者網絡交流的溝通方式,就更顯得人情味不足。但是,請大家給予充分的理解和信任,在迷茫或者無助的時候,一定要相信你身邊那個理智和專業的人。

3、語言

主要的兩個接觸環節:谘詢和現場服務。前期谘詢了解的時候,會出現關注的點有偏差的情況,這是角度的不同造成的,但是不得不說,不是所有的從業人員在語言能力上都遊刃有餘,應對自如的,但是大可通過標準的訓練改善這個部分給鏟屎官們的第 一印象,畢竟好的開始是繼續溝通下去的條件,非常值得從業人員提升。現場服務的時候,寵物殯儀師是直接接觸鏟屎官們的角色,一舉一動,一言一行都可能會觸動主人們的情緒和情感,所以這個方麵也是寵物殯儀師需要改善的地方,需要換位思考,需要感同身受,需要盡量的無微不至。因為大多數主人現在都是第 一次麵對寵物善終的問題,都是第 一次經曆這個過程,一些說明和前置的講解會顯得尤為重要,可以更大化的建立信任感,消除隔閡,通過溝通化解對信息的誤讀。

4、行為

從寵物殯儀師出門迎接、整理、告別、火化、裝罐到送別,根據小家夥們的體重或者選擇的項目耗時略有不同,短則半小時一小時,長則2、3個小時甚至是大半天。每一個動作,每個環節,主人都會寸步不舍的陪伴,所以,寵物殯儀師使用的物品專業性,操作的熟練度,規範度,甚至是力度都需要非常的到位,沒有一個主人希望最後一程的小家夥們受到不好的對待,這是生命最後的尊重,無關物種,沒有貴賤之分,充分的理解和尊重是所有過程中服務的基本要求。

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